سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
به منظور پردازش و ارسال صحیح سفارشها، ثبت اطلاعات دقیق و کامل توسط مشتری الزامی است.اطلاعات مورد نیاز شامل:نام و نام خانوادگیآدرس دقیق پستیشماره تلفن همراهشماره تلفن ثابت (در صورت وجود)آدرس پست الکترونیکلطفاً در ثبت آدرس، کد پستی و شماره تماس دقت فرمایید. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است و در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، امکان بروز اختلال در پردازش یا ارسال سفارش وجود خواهد داشت.تمامی اطلاعرسانیها و پیگیریهای مربوط به سفارش صرفاً از طریق اطلاعات ثبتشده در حساب کاربری انجام میشود.تماسهای رسمی فروشگاهدر صورت نیاز، بانک کتاب آوا فقط از طریق شمارههای زیر با مشتریان تماس میگیرد:02166881688093386659190902284508209107322611در صورت دریافت تماس از شمارهای غیر از موارد فوق با عنوان بانک کتاب آوا، لطفاً موضوع را از طریق شمارههای رسمی اطلاع دهید.ساعات پاسخگویی تلفنی:۱۲ ظهر الی ۶ بعد از ظهر